returpolitik

Hos vores butik er kundetilfredshed vores top prioritet. Hvis du af en eller anden årsag ikke er helt tilfreds med dit køb, er vi glade for at tilbyde en refusion eller ombytning.

Vores returpolitik er som følger:

1. Kvalifikation: For at være berettiget til en refusion skal varen returneres inden 30 dage fra den oprindelige købsdato, i sin oprindelige tilstand, med alle oprindelige emballager og tilbehør.

2. Returneringsproces: For at initiere en returnering skal du kontakte vores kundeservice team for en returautorisationsnummer. Returneringer skal sendes tilbage til os på kundens regning, og vi anbefaler at bruge en sporbare leveringsmetode for at sikre sikkert levering.

3. Refusioner: Refusioner vil blive behandlet inden for 7-10 forretningsdage efter modtagelse af den returnerede vare. Refusioner vil blive udbetalt til den oprindelige betalingsmetode. Hvis den oprindelige betalingsmetode ikke er tilgængelig, vil en butikskredit blive udstedt.

4. Ombytninger: Hvis du ønsker at ombytte en vare, skal du kontakte vores kundeservice team for at starte ombytningsprocessen.

5. Undtagelser: Bemærk venligst, at følgende varer ikke er berettiget til returnering eller ombytning: personlige eller tilpassede varer, åbnede software og produkter, der er installeret eller brugt.

Vi står bag kvaliteten af vores produkter og ønsker, at du skal være helt tilfreds med dit køb. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice team.